Договор публичной оферты
на оказание платных информационно-консультационных услуг
В редакции от 27.06.2024 года
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://ivop.pro/, включая все его поддомены, является предложением Общества с
ограниченной ответственностью «Институт ценностно-ориентированной психологии»
(ИНН 2310213757, ОГРН 1192375027437), (далее — «ИСПОЛНИТЕЛЬ») заключить Договор
публичной оферты на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее
– «Договор», «Оферта») по курсу/программе ИСПОЛНИТЕЛЯ с применением
информационных технологий с любым заинтересованным физическим или юридическим
лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее – «ЗАКАЗЧИК») на условиях,
предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи
437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.3. Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является:
1.3.1. 100% (стопроцентная) оплата ЗАКАЗЧИКОМ предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ
информационно-консультационных услуг (далее – Услуг),
1.3.2. либо внесение предоплаты при оплате стоимости Услуг в рассрочку или частями.
1.4. Акцептирование ЗАКАЗЧИКОМ настоящего Договора означает, что он полностью,
безоговорочно и безусловно принимает все положения настоящего Договора.
1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже
условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится
ЗАКАЗЧИКОМ (с момента акцепта ЗАКАЗЧИКА настоящий Договор считается
заключенным, на условиях, изложенных в Оферте).
1.6. Идентификация ЗАКАЗЧИКА (акцептанта) по Договору производится перед оплатой
стоимости Услуг:
1.6.1. по введенным данным в формах заявки «Заказать звонок» и/или «Оставьте
свои данные, и мы с вами свяжемся» (далее – Заявки), предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ
на сайте https://ivop.pro/;
1.6.2. по предоставленным данным, полученным ИСПОЛНИТЕЛЕМ посредством
входящего/исходящего звонка, для формирования заявки (лида).
Последующая идентификация (при исполнении Договора) ЗАКАЗЧИКА (акцептанта)
осуществляется по данным, введенным последним на электронном ресурсе,
предоставленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ЗАКАЗЧИК гарантирует введение достоверных,
соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий,
возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, ЗАКАЗЧИК:
1.7.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями
Договора, Оферты и локальными актами ИСПОЛНИТЕЛЯ, касающимися порядка
оказания Услуг, размещенными в сети Интернет на сайте по
адресам: https://ivop.pro/oferta и https://ivop.pro/documents.
1.7.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий,
дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в
договорные отношения с ИСПОЛНИТЕЛЕМ;
1.7.3. дает согласие на получение рекламной рассылки от ИСПОЛНИТЕЛЯ на адрес
электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные
им при заполнении формы Заявки, размещенной на интернет-сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ
https://ivop.pro/, а также при регистрации на электронном ресурсе, предоставленном
ИСПОЛНИТЕЛЕМ;
1.7.4. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам)
предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих
персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных,
текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://ivop.pro/policy;
1.7.5. дает согласие на использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ в маркетинговых, рекламных
целях фотографий и отзывов ЗАКАЗЧИКА.
1.8. Предупреждение: в связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст
данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора,
ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для
акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с
ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать ЗАКАЗЧИКУ платные информационно-
консультационные услуги по курсу/программе, выбранной ЗАКАЗЧИКОМ с применением
информационных технологий на электронном ресурсе, предоставленном
ИСПОЛНИТЕЛЕМ, при наличии свободных мест и/или соответствия ЗАКАЗЧИКА
необходимым критериям для получения Услуги.
2.2. Услуги оказываются электронно, с использованием информационных технологий,
через сеть Интернет на электронном ресурсе, а также с помощью мессенджера Telegram
или иных программных средств, электронных ресурсов, определяемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
ЗАКАЗЧИК обязуется самостоятельно обеспечить себя требуемыми программными
средствами и электронными ресурсами для получения Услуг.
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать ЗАКАЗЧИКУ Услуги по предоставлению доступа к
материалам, к встречам с консультантами и кураторами, доступа в закрытый чат в
мессенджере Telegram, а также иные права и на срок в зависимости от Услуг, а
ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего
Договора.
2.4. Информация о предоставлении Услуг содержится на сайте https://ivop.pro/, в
настоящем Договоре, а также в локальных нормативных актах ИСПОЛНИТЕЛЯ,
доступных для ознакомления на сайте https://ivop.pro/documents.
2.5. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия
Договора определяются также на основании сведений, опубликованных на сайте
https://ivop.pro/ или сообщается ЗАКАЗЧИКУ, путем направления соответствующего
уведомления на контактный e-mail ЗАКАЗЧИКА.
2.6. ЗАКАЗЧИК самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями
информации, поступающей от ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему Договору на сайте
ИСПОЛНИТЕЛЯ https://ivop.pro/online.
2.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента
акцепта — даты первой оплаты стоимости Услуг ЗАКАЗЧИКОМ и действует до исполнения
сторонами своих обязательств.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения Услуг ЗАКАЗЧИК должен заполнить форму заявки «Заказать звонок»
и/или «Оставьте свои данные, и мы с вами свяжемся», размещенной на Сайте
https://ivop.pro/online, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
При заполнении формы Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
• Фамилию, Имя, Отчество;
• контактный e-mail;
• контактный номер телефона для связи.
3.2. В случае, если условием допуска к предоставлению Услуг является прохождение
соответствующего собеседования, либо анкетирования, и ЗАКАЗЧИК предоставляет
ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие
недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования,
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании Услуг в любое время с даты
обнаружения недостоверности предоставленной информации.
3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения заявки, а также после проведенного
собеседования, либо анкетирования, выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату (если
оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не
требующими выставления счета).
3.4. Услуга оказывается электронно, с использованием информационных технологий,
через сеть Интернет. Курс/Программы реализуются в очной форме с помощью
электронных ресурсов, определяемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Срок оказания Услуги – 12 месяцев с момента начала оказания Услуги. Момент начала
оказания Услуги — 01 ноября каждого года.
3.5. Для получения Услуг ЗАКАЗЧИКУ необходимо авторизоваться на электронном
ресурсе, с использованием персонального логина и пароля.
3.6. Услуга оказывается без непосредственного взаимодействия ИСПОЛНИТЕЛЯ и
ЗАКАЗЧИКА в аудитории.
3.7. Услуги оказываются одновременно нескольким ЗАКАЗЧИКАМ, ЗАКАЗЧИК понимает
это и соглашается с этим условием.
3.8. Услуги оказываются по расписанию и доводятся до сведения ЗАКАЗЧИКА путем его
размещения на электронном ресурсе, а также дублируется в закрытом Telegram-канале.
3.9. Доступ к материалам предоставляется ЗАКАЗЧИКУ поэтапно в соответствии с
расписанием ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.10. Дата, время и порядок проведения встреч с консультантами и кураторами
определяются ИСПОЛНИТЕЛЕМ по своему усмотрению.
3.11. До начала встреч с консультантами и кураторами ЗАКАЗЧИК обязан подготовить
свои устройства самостоятельно для получения доступа к Услуге.
3.12. Услуга считается предоставленной с момента направления ЗАКАЗЧИКУ доступа
(ссылок) к электронному ресурсу и закрытому Telegram-чату ИСПОЛНИТЕЛЯ, независимо
от того, участвовал ли ЗАКАЗЧИК во встречах с консультантами и кураторами.
3.13. ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ признают необходимость подписания акта приема-
передачи оказанных Услуг по окончанию каждого месяца оказания платных Услуг.
ИСПОЛНИТЕЛЬ по окончанию месяца направляет в адрес ЗАКАЗЧИКА акт приема-
передачи оказанных Услуг, в формате jpeg или pdf, по адресу электронной почты,
указанной ЗАКАЗЧИКОМ при заполнении обязательной формы Заявки.
ЗАКАЗЧИК обязуется принять указанный акт и направить ИСПОЛНИТЕЛЮ по адресу
электронной почты Hello@ivop.pro, подписанный экземпляр акта приема передачи
оказанных услуг в формате jpeg или pdf, при отсутствии возражений и претензий, со
своей стороны.
Направленные таким образом документы считаются подписанными простой электронной
подписью и признаются сторонами равнозначными бумажным, подписанным
собственноручной подписью сторон.
3.14. В случае невыполнения обязанности по направлению акта приема-передачи
оказанных Услуг в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ со стороны ЗАКАЗЧИКА, равно как и при
отсутствии письменных претензий со стороны ЗАКАЗЧИКА, направленных в адрес
ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления акта приема-
передачи оказанных Услуг ЗАКАЗЧИКУ, Услуга считается оказанной в рамках настоящей
Оферты и принятой ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме.
3.15. Условия раннего бронирования получения услуги: при наличии возможности
ИСПОЛНИТЕЛЬ размещает на сайте информацию о возможности раннего бронирования
получения Услуг ЗАКАЗЧИКОМ.
Обязательными условиями раннего бронирования является: фиксация специальной
стоимости Услуг для ЗАКАЗЧИКА за первый год обучения, а также гарантия
предоставления свободного места для ЗАКАЗЧИКА. Информация о специальной
стоимости услуги раннего бронирования и условия получения данной услуги
размещается на сайте https://ivop.pro/online. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право
изменять условия получения услуги раннего бронирования по своему усмотрению.
ЗАКАЗЧИК самостоятельно отслеживает информацию по данной услуге на сайте
ИСПОЛНИТЕЛЯ. Ко всем договорным отношениям, возникшим между ЗАКАЗЧИКОМ и
ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках оказания услуги раннего бронирования, применяются условия
и положения настоящей Оферты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1. предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию при заполнении формы
Заявки, размещенной на интернет-сайте ИСПОЛНИЕЛЯ https://ivop.pro/ на
предоставление Услуг;
4.1.2 осуществлять ЗАКАЗЧИКУ консультационную поддержку относительно
предоставляемых Услуг по телефонам, указанным на Сайте https://ivop.pro/, а также по
адресу электронной почты Hello@ivop.pro в период времени с 10.00 до 17.00 с
понедельника по пятницу по МСК;
4.1.3. оказывать оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ Услуги надлежащим образом и в полном
объеме в соответствии с условиями Договора;
4.1.4. предоставлять пояснения Заказчику по порядку оказания Услуг;
4.1.5. предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об успеваемости и критериях ее оценки;
4.1.6. выдать ЗАКАЗЧИКУ итоговый документ, предусмотренный курсом/программой при
успешном освоении ЗАКАЗЧИКОМ всех материалов и выполнении всех заданий,
предусмотренных планом ИСПОЛНИТЕЛЯ. Итоговый документ, предусмотренный
курсом/программой ИСПОЛНИТЕЛЯ, направляется на адрес электронной почты
ЗАКАЗЧИКА, указанной ЗАКАЗЧИКОМ при оформлении обязательной формы Заявки;
4.1.7. исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует:
4.2.1. соответствие материалов и Услуг ожиданиям ЗАКАЗЧИКА;
4.2.2. что ЗАКАЗЧИК в совершенстве освоит курс/программу на каком-либо уровне: это
зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей ЗАКАЗЧИКА и
приложенных усилий, а также иных обстоятельств.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.3.1. отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании Услуг, не предоставлять, приостановить и/или
прекратить доступ ЗАКАЗЧИКУ к электронному ресурсу в случаях:
4.3.1.1. неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки;
4.3.1.2. несвоевременного или недостоверного предоставления данных при
заполнении формы Заявки;
4.3.1.3. нарушения правил поведения ЗАКАЗЧИКА на ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ
(официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как
с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube),
а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников
от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные
высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или
участников;
4.3.1.4. отзыва ЗАКАЗЧИКОМ согласия на обработку предоставленных данных;
4.3.1.5. окончания предельного периода оказания Услуг;
4.3.1.6. прекращения Договора;
4.3.1.7. нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий Договора;
4.3.1.8. если иное предусмотрено Договором.
4.4. ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.4.1. осуществить акцепт в порядке, предусмотренной настоящей Офертой;
4.4.2. своевременно оплачивать Услуги в порядке, в сроки и на условиях,
предусмотренных в разделе «6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.ПОРЯДОК ОПЛАТЫ» настоящего
Договора;
4.4.3. указывать достоверные данные при заполнении (переоформлении на третье лицо)
формы Заявки на получение Услуг.
ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в предоставлении Услуг лицу, не указанному в
списках участников. Окончательный список участников формируется ИСПОЛНИТЕЛЕМ
за 2 (два) рабочих дня до начала предоставления Услуг.
4.4.4. самостоятельно и своевременно следить за датой, временем, стоимостью,
условиями предоставления Услуг, а также с изменениями указанных условий по
настоящему Договору на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ https://ivop.pro/online;
4.4.5. незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ по электронному адресу
Hello@ivop.pro об изменении своих контактных данных в письменной форме
посредством контактного e-mail;
4.4.6. в случае передачи своего права на получение Услуг в пользу третьего лица (если
это допустимо с учетом специфики Услуги), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до
начала оказания Услуг, уведомить в письменной форме по электронному адресу
Hello@ivop.pro ИСПОЛНИТЕЛЯ, предоставив в электронном письме все необходимые
данные нового ЗАКАЗЧИКА, согласно разделу «3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ»
настоящего Договора;
В случае передачи права на получение Услуг третьему лицу, на такое лицо также
распространяются все условия настоящего Договора.
4.4.7. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг
ИСПОЛНИТЕЛЯ со своей стороны, а именно:
• надлежащий доступ в Интернет;
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от
ИСПОЛНИТЕЛЯ и других необходимых технических средств;
• сохранение логина и пароля от электронного ресурса, предоставленного
ИСПОЛНИТЕЛЕМ на весь период доступа;
4.4.8. обеспечить бесперебойную работу сети Интернет, оборудования и программного
обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность
беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе
предоставления Услуг;
4.4.9. с момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при заполнении формы
Заявки электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений
от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
В случае, когда направленное ИСПОЛНИТЕЛЕМ сообщение попадает в папку “Спам”,
оно считается полученным ЗАКАЗЧИКОМ независимо от того, прочел ли его ЗАКАЗЧИК.
4.4.10. посещать место предоставления Услуг заблаговременно, если такая обязанность
предусмотрена условием участия;
4.4.11. выполнять предоставляемое ИСПОЛНИТЕЛЕМ после каждого занятия
индивидуальное домашнее задание и передавать его ИСПОЛНИТЕЛЮ до начала
следующего занятия в случае, если такое задание необходимо и, если такая
обязанность предусмотрена условием участия;
4.4.12. соблюдать порядок и дисциплину во время предоставления Услуг, не создавать
своими действиями неудобства для других ЗАКАЗЧИКОВ, а также не мешать
предоставлению Услуг.
При нарушении указанных правил ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за
качество предоставления Услуги.
4.4.13. информировать ИСПОЛНИТЕЛЯ в период предоставления Услуги о
невозможности присутствия на встрече с консультантами и кураторами не менее чем за
2 (два) рабочих дня, если такая обязанность предусмотрена условием участия;
4.4.14. соблюдать условия настоящего Договора о конфиденциальности и защите
коммерческой тайны;
4.4.15. исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
4.5. ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.5.1. требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора;
4.5.2. участвовать в получении Услуг;
4.5.3. запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в
отношении проверки и оценки выполненных ЗАКАЗЧИКОМ домашних заданий;
4.5.4. получить возврат денежных средств, уплаченных за Услугу на условиях, в порядке
и в сроки, указанных в разделе «6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.ПОРЯДОК ОПЛАТЫ».
4.6. Иные Услуги со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ, не оговоренные в предмете настоящего
Договора, оказываются ЗАКАЗЧИКУ только на основании отдельных договоров между
сторонами.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по
Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с
учетом условий настоящего Договора.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги,
если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности
или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений, а также вследствие
других нарушений условий настоящего Договора со стороны ЗАКАЗЧИКА.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за действия банков и электронных
платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств ЗАКАЗЧИКУ по
настоящему Договору.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной
Услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие
ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать
Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после
заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны
не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5.6. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не
участвовал при получении Услуг и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании
отказаться от предоставления Услуг в сроки, указанные в настоящем Договоре, или
уведомил после дня предоставления Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим
образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
5.7. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что указанные в настоящем Договоре удержания и
компенсации определенной сторонами неустойкой, которую ЗАКАЗЧИК обязан уплатить
ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с невыполнением принятых ЗАКАЗЧИКОМ на себя обязательств
по уведомлению ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает стоимость Услуг по настоящему Договору в размере,
установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.2. Размер стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по Договору зависит от курса/программы,
выбранного ЗАКАЗЧИКОМ.
6.3 ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить выбранный вариант Услуг на условиях и по стоимости,
действующих для соответствующего предоставления Услуг в момент оплаты.
Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных
предложениях) размещаются на сайте https://ivop.pro/ и/или его субдоменах.
6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе устанавливать любую стоимость оказания Услуг во всякое
время до совершения ЗАКАЗЧИКОМ акцепта. После совершения акцепта (в любой
форме) – стоимость выбранной Услуги фиксируется в рамках настоящего договора с
ЗАКАЗЧИКОМ.
6.5. Оплата любой выбранной Услуги производится на действующих в момент акцепта
условиях, которые размещены на сайте https://ivop.pro/ в отношении конкретной Услуги.
6.6. Оплата стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих
способов:
6.6.1. в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств в российских
рублях на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
6.6.2. через иные системы по приему безналичных денежных средств,
авторизованных на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, по предварительному согласованию с
ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ
рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В
случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на
основании письменного заявления ЗАКАЗЧИКА по указанным в заявлении реквизитам
любого банка, осуществляющего свою деятельность на территории Российской
Федерации.
6.8. В случае оплаты стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ третьим лицом:
6.8.1. организацией в пользу ЗАКАЗЧИКА, основанием для такой оплаты будет
выставленный счет. ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет ЗАКАЗЧИКУ акт выполненных работ
по окончании месяца. ЗАКАЗЧИК обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента
получения подписать акт выполненных работ и направить подписанный экземпляр в
адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ «Почтой России» или с помощью электронного
документооборота, при наличии.
При выставлении счета ИСПОЛНИТЕЛЬ указывает данные ЗАКАЗЧИКА, в пользу
которого производится оплата. Юридическое лицо, совершающее оплату за
ЗАКАЗЧИКА, соглашается с условиями настоящей Оферты.
Основанием для оплаты третьим лицом (юридическим лицом или ИП) является один
из следующих документов:
▪ заявление от ЗАКАЗЧИКА,
▪ уведомление от плательщика,
▪ соглашение между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и третьим лицом,
▪ платёжное поручение при оплате третьим лицом за ЗАКАЗЧИКА, в котором в
назначении платежа должны быть указаны: номер и дата счета, выставленного
ИСПОЛНИТЕЛЕМ на имя ЗАКАЗЧИКА;
6.8.2. физическим лицом в пользу ЗАКАЗЧИКА, основанием для такой оплаты будет
выставленный счет. При выставлении счета ИСПОЛНИТЕЛЬ указывает данные
ЗАКАЗЧИКА, в пользу которого производится оплата. Физическое лицо, совершающее
оплату за ЗАКАЗЧИКА, соглашается с условиями настоящей Оферты.
6.8.3. В случае оплаты стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ третьим лицом, в пользу
ЗАКАЗЧИКА, правовым основанием для такой оплаты является выставленный счет.
При выставлении счета ИСПОЛНИТЕЛЬ в качестве плательщика указывает
ЗАКАЗЧИКА. Если по факту третье лицо является юридическим лицом или ИП (ООО,
ИП, НКО, АО и т д), то такое лицо соглашается с условиями настоящей Оферты.
6.8.4. Акты оказанных услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ выдаются ЗАКАЗЧИКУ ежемесячно по
мере оказания Услуг до 15 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуги,
включительно.
6.8.5. Сверка расчетов с выдачей Актов сверки расчетов между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и
ЗАКАЗЧИКОМ производится по запросу ЗАКАЗЧИКА. Сторонами в акте сверки
расчетов, в соответствии с данным договором, являются ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК.
6.8.6. В случае поступления платежа без правовых оснований ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе
вернуть такой платеж плательщику.
6.9. Оплата Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по Договору может быть произведена ЗАКАЗЧИКОМ
одним из следующих способов по согласованию сторон:
6.9.1. в виде 100% (стопроцентной) единовременной оплаты стоимости Услуги до
начала оказания Услуги;
6.9.2. в рассрочку: при условии внесения предоплаты в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч)
рублей до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги в
срок, указанный в пункте 6.11. на основании счетов, выставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ на
электронный адрес ЗАКАЗЧИКА.
6.9.3. частями: при условии внесении предоплаты в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч)
рублей до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги
частями в срок, предусмотренный графиком оплаты, который является неотъемлемой
частью к настоящей Оферте, на основании счетов, выставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ на
электронный адрес ЗАКАЗЧИКА.
График оплаты согласовывается сторонами дополнительно на основании письменного
заявления ЗАКАЗЧИКА.
6.10. В случае внесения предоплаты ЗАКАЗЧИК фиксирует заявленную цену оказания
Услуг в отношении выбранной Услуги. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется
заключить с ЗАКАЗЧИКОМ договор по зафиксированной ранее цене на момент внесения
предоплаты.
6.11. При внесении ЗАКАЗЧИКОМ предоплаты и уплаты оставшейся суммы от стоимости
Услуг в рассрочку, предусмотрен следующий порядок: платежи вносятся ежемесячно не
позднее 25-го числа месяца, предшествующего оплачиваемому месяцу.
Сумма ежемесячного платежа в рассрочку рассчитывается по следующей формуле:
Z = (X-Y)/N
где:
Z — сумма 2-го* и последующих платежей в рассрочку
X — стоимость оказания Услуг по Договору
Y — сумма предоплаты
N — количество месяцев рассрочки**
*сумма 1-го платежа — внесенная предоплата в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей
**период рассрочки — 10 месяцев
6.12. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления
денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в полном объеме. Дата и время
зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ определяются на
основании данных ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.13. ИСПОЛНИТЕЛЬ не списывает денежные средства с банковских карт ЗАКАЗЧИКА и
не хранит у себя их реквизиты.
6.14. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за корректность осуществляемых платежей и
уплату применимых комиссий. Все банковские расходы, связанные с переводом
денежных средств в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ, включая комиссии банков-посредников из-за
рубежа, оплачивает ЗАКАЗЧИК.
6.15. Факт оплаты ЗАКАЗЧИКОМ конкретного курса/программы подтверждается
электронным кассовым чеком, направленным ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты,
указанный ЗАКАЗЧИКОМ при заполнении обязательной формы Заявки на сайте
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.16. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКУ необходимо
письменно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе получения Услуг, путем направления на
электронный адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ Hello@ivop.pro, соответствующего заявления,
оформленного надлежащим образом (шаблон заявления предоставляется
ИСПОЛНИТЕЛЕМ по запросу ЗАКАЗЧИКА). Запрос шаблона заявления является
обязанностью ЗАКАЗЧИКА.
6.17. Во всех случаях отказа от получения Услуг ЗАКАЗЧИК предоставляет
ИСПОЛНИТЕЛЮ заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления
денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.
6.18. В случае досрочного расторжения договора возврат денежных средств ЗАКАЗЧИКУ,
после удержания ИСПОЛНИТЕЛЕМ фактически понесённых расходов ИСПОЛНИТЕЛЯ в
соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется в течении 30
календарных дней на расчетный счет, открытый в любом банке, осуществляющим свою
деятельность на территории Российской Федерации при условии корректно заполненного
заявления ЗАКАЗЧИКОМ. Обязательство ИСПОЛНИТЕЛЯ по возврату считается
исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.19. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ:
6.19.1. менее чем за 15 календарных дней до начала предоставления Услуг,
ЗАКАЗЧИК должен оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ 5 000 (пять тысяч) рублей;
6.19.2. более чем за 15 календарных дней до начала предоставления Услуг,
ИСПОЛНИТЕЛЬ перечисляет безналичным путем ЗАКАЗЧИКУ всю сумму предоплаты.
6.20. В случаях отказа ЗАКАЗЧИКА от Услуги после начала ее оказания согласно п.3.4,
ЗАКАЗЧИК должен оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ сумму пропорциональную фактически
оказанной Услуги исходя из следующей методики расчета:
Z = (X-Y)*N
где:
Z — сумма возврата
X — стоимость оказания Услуг по Договору
Y — количество месяцев предоставления Услуг*
количество месяцев, фактически оказанных Услуг, включая месяц, в котором
N — подано ЗАКАЗЧИКОМ заявление об отказе получения Услуг по собственному
желанию
*срок оказания Услуг – 12 месяцев
6.21. В момент досрочного расторжения Договора доступ к электронному ресурсу и
любым другим материалам, закрытому чату, предоставленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ
ЗАКАЗЧИКУ в процессе исполнения Договора прекращается.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора,
решаются сторонами путем переговоров.
7.2. Потерпевшая сторона вправе направить стороне претензию.
7.3. ЗАКАЗЧИК направляет скан-копию претензии посредством электронной почты
ЗАКАЗЧИКА на адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ Hello@ivop.pro.
7.4. Ответ на претензию ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет посредством
электронной почты с адреса Hello@ivop.pro, на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА.
7.5. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 15
(пятнадцати) рабочих дней со дня получения.
7.6. Направленные ИСПОЛНИТЕЛЮ претензии рассматриваются в рамках действующего
законодательства Российской Федерации.
7.7. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным
для сторон.
7.8. В случае недостижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в
судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8. ДАННЫЕ
8.1. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставлять ИСПОЛНИТЕЛЮ все данные, запрашиваемые
для получения доступа к электронному ресурсу, которые необходимы для оказания Услуг.
8.2. При заключении Договора ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ свои
персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей
надлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств по Договору. Согласие
распространяется на следующие категории персональных данных ЗАКАЗЧИКА: фамилия,
имя, отчество, электронная почта, номер телефона, видеоизображение, а также
фотоизображение ЗАКАЗЧИКА.
8.3. Согласием ЗАКАЗЧИКА на обработку персональных данных, предоставленных при
акцепте Оферты, считается заполненная на сайте форма Заявки, а также регистрация на
электронном ресурсе.
8.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обрабатывает данные ЗАКАЗЧИКА в соответствии с Соглашением
об обработке персональных данных, доступным по ссылке: https://ivop.pro/user-
agreement, а также Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке:
https://ivop.pro/policy, которые являются неотъемлемой частью Договора.
8.5. Согласие на обработку персональных данных, включая: сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляется в том
числе с целью размещения ИСПОЛНИТЕЛЕМ фотоизображения, видео ЗАКАЗЧИКА на
интернет-сайте Исполнителя https://ivop.pro/, а также на иных принадлежащих
ИСПОЛНИТЕЛЮ сайтах, лендингах, в аккаунтах ИСПОЛНИТЕЛЯ в социальных сетях.
8.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин
систем видео-конференц-связи и другие данные, предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ при
оформлении на сайте формы Заявки и при регистрации на электронном ресурсе, для
отправки ЗАКАЗЧИКУ информации и рекламных материалов, в том числе для
информирования ЗАКАЗЧИКА о деятельности ИСПОЛНИТЕЛЯ и о ходе исполнения
настоящего Договора.
8.7. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе записывать аудио и видео
во время Услуг с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
8.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не разглашать данные, предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ в
связи с выполнением Договора (за исключением общедоступной информации или
информации, предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ при оформлении на сайте формы Заявки, а
также при регистрации на электронном ресурсе), третьим лицам без предварительного
согласия ЗАКАЗЧИКА.
8.9. ЗАКАЗЧИК обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные
данные, предоставленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в ходе исполнения Договора (за
исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного
письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в
процессе предоставления Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки (далее –
Материалы), полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время предоставления Услуг, являются
результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том
числе смежные с авторскими правами, принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ. На все Материалы
ИСПОЛНИТЕЛЯ распространяется режим коммерческой тайны.
9.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного
согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ,
что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права использовать (копировать), размещенные на электронном
ресурсе аудио и видеоматериалы ИСПОЛНИТЕЛЯ, транслируемых онлайн, полностью
или частично, вести запись трансляций во время предоставления Услуг, а также
фиксировать содержание таких трансляций полностью или частично каким-либо
способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание
предоставленных Услуг без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться
нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую,
административную и иную ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
9.4. ЗАКАЗЧИК дает согласие ИСПОЛНИТЕЛЮ в соответствии с действующем
законодательством, производить фото и аудио/видео запись во время его участия в
демонстрационных консультациях, которые проводятся во время оказания Услуг. Данные
демонстрационные консультации могут быть использованы Исполнителем в учебных и
научных целях, как практический материал, для разбора различных этапов, техник и
инструментов консультирования. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что, давая такое согласие, он
действует по собственной воле и в своих интересах.
9.5. Предоставление ЗАКАЗЧИКУ доступа к электронному ресурсу, а также другим
ресурсам (мессенджерам, чатам) осуществляется исключительно в целях надлежащего
оказания Услуг по Договору, в частности для связи ЗАКАЗЧИКА с консультантами и
кураторами, и не предусматривает передачу каких-либо прав на электронные ресурсы и
их компоненты ЗАКАЗЧИКУ.
9.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за коммерческую пригодность
электронного ресурса, не гарантирует соответствие электронного ресурса неким
специальным требованиям ЗАКАЗЧИКА или возможность настройки разделов
электронного ресурса в соответствии с предпочтениями ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ
также не гарантирует, что программное обеспечение электронного ресурса полностью
свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в
обязательном порядке.
9.7. В случае предъявления к ИСПОЛНИТЕЛЮ каких-либо претензий и/или исков со
стороны третьих лиц в связи с возможным нарушением прав третьих лиц в размещенных
ЗАКАЗЧИКОМ Материалах ЗАКАЗЧИК обязуется самостоятельно урегулировать такие
претензии полностью, освободив ИСПОЛНИТЕЛЯ от ответственности, в том числе от
любых выплат в пользу таких лиц, и возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ убытки.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения сторонами всех
обязательств.
10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети
Интернет.
10.3. Предоставление адреса электронной почты, контактного номера телефона
ЗАКАЗЧИК подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией
(сообщениями) через открытые каналы связи (интернет, мессенджеры, иные).
10.4. Обмен юридически значимыми сообщениями между сторонами происходит по
следующим адресам электронной почты:
10.4.1. со стороны ЗАКАЗЧИКА – адрес электронной почты, указанные ЗАКАЗЧИКОМ при
заполнении обязательной формы Заявки, со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ — адрес
электронной почты Hello@ivop.pro и прочие электронные адреса c доменом @ivop.pro.
Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления,
требования, претензии) посредством указанных адресов электронной почты.
10.5. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или
фотографий документов) и сообщений, направленных посредством этих адресов
электронной почты.
10.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он
принимает их безусловно и в полном объеме.
10.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано
санкциями, эмбарго, любыми другими экономическими ограничениями со стороны
иностранных государств, международных организаций, межгосударственных
объединений.
10.8. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Институт ЦОП» 350020, Краснодарский
край, г Краснодар, Одесская ул., д. 48, помещение 53
ОГРН 1192375027437
ИНН 2310213757/КПП 231001001
Р/с 40702810126180002164
ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с 30101810500000000207
БИК 81113476
Директор Цымбал Д.С.
Действует на основании Устава