ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание платных информационно-консультационных услуг
В редакции от 01.04.2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://ivop.pro/(далее – «Сайт»), включая все его поддомены, является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Институт ценностно-ориентированной психологии» (ИНН 2310213757, ОГРН 1192375027437) (далее — «Исполнитель»), предназначенной для заключения договора на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее — «Договор», «Оферта») с любым физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
1.3. Акцепт Оферты (полное и безоговорочное принятие условий) осуществляется Заказчиком путем полной предоплаты стоимости услуг Исполнителя.
1.4. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, включая локальные акты Исполнителя.
1.5. Договор считается заключенным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.6. Заказчиком может быть исключительно дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее полной гражданской правоспособностью и дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, подтверждает, что он:
достиг 18-летнего возраста;
является полностью дееспособным лицом, имеющим право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
принимает на себя полную ответственность за соблюдение условий настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные информационно-консультационные услуги в онлайн-формате (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Услуги оказываются с использованием интернет-ресурсов, мессенджеров и иных цифровых платформ. Заказчик несет ответственность за наличие необходимых технических средств и стабильного интернет-соединения.
2.3. Информация об оказываемых услугах, а также их стоимости размещается на сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик оформляет заявку на сайте Исполнителя, заполняя соответствующую форму и предоставляя достоверные данные.
3.2. После оформления заявки Исполнитель направляет Заказчику платежные реквизиты. Оплата может быть произведена через сайт или путем выставления счета.
3.3. Доступ к материалам и чатам предоставляется после подтверждения оплаты.
3.4. Заказчик признает, что услуга оказывается в групповом формате и Исполнитель не несет ответственности за уровень усвоения материалов.
3.5. Услуга оказывается электронно, с использованием информационных технологий,
через сеть Интернет. Услуги реализуются в очной форме с помощью
электронных ресурсов, определяемых Исполнителем.
Срок оказания Услуги — 24 месяцf с момента начала оказания Услуги. Момент начала
оказания Услуги — 01 ноября каждого года.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения при получении услуг и не совершать действий, которые могут причинить неудобства другим участникам. Заказчик несет полную ответственность за свое поведение в ходе получения услуг, а также за любые высказывания, в том числе запрещенные законодательством Российской Федерации.
4.2. Заказчику запрещается:
разжигание межнациональной, религиозной или социальной розни;
распространение заведомо ложной информации;
использование нецензурной лексики, оскорбления и угрозы в адрес других участников или представителей Исполнителя;
любые действия, противоречащие законодательству РФ.
4.3. В случае нарушения условий пункта 4.2 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику без возврата денежных средств и потребовать возмещения ущерба, если таковой был причинен другим участникам или Исполнителю.
4.4. Исполнитель обязуется:
Надлежащим образом оказывать оплаченные Заказчиком услуги.
Предоставлять информационную поддержку в течение срока оказания услуг.
Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
4.5. Заказчик обязуется:
Указывать достоверные данные при оформлении заявки.
Оплачивать услуги в порядке, установленном Договором.
Не распространять материалы, полученные в рамках Договора, без письменного согласия Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата стоимости услуг Исполнителя третьим лицом допускается при наличии правовых оснований. В этом случае плательщик соглашается с условиями настоящей Оферты.
5.3. Основанием для оплаты третьим лицом (юридическим лицом или ИП) являются следующие документы:
заявление от Заказчика;
уведомление от плательщика;
соглашение между Исполнителем и третьим лицом;
платежное поручение, в котором должны быть указаны номер и дата счета, выставленного Исполнителем на имя Заказчика.
5.4. В случае оплаты стоимости услуг третьим лицом Исполнитель выставляет счет с указанием Заказчика, в пользу которого производится оплата. Юридическое лицо, совершающее оплату за Заказчика, соглашается с условиями настоящей Оферты.
5.5. Акт оказанных услуг Исполнителя выдается Заказчику после оказания услуг до 15 числа месяца, следующего за месяц оказания услуги, включительно.
5.6. В случае поступления платежа без правовых оснований Исполнитель вправе вернуть такой платеж плательщику. Стоимость услуг определяется в момент оформления заявки и фиксируется при оплате.
5.7. Оплата производится безналичным способом через банковские карты, электронные платежные системы или иным способом, согласованным с Исполнителем.
5.8. В случае отказа Заказчика от услуг после их начала возврат денежных средств не производится.
5.9. Оплата Услуг Исполнителя по Договору может быть произведена Заказчиком одним из следующих способов по согласованию сторон:
5.9.1. в виде 100% (стопроцентной) единовременной оплаты стоимости Услуги до начала оказания Услуги;
5.9.2. в рассрочку: при условии внесения предоплаты в сумме не менее 10000 (десять тысяч) рублей до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги в срок, указанный в пункте 5.11. на основании счетов, выставляемых Исполнителем на электронный адрес Заказчика.
5.9.3. частями: при условии внесении предоплаты в сумме не менее 10000 (десять тысяч)
рублей до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги частями в срок, предусмотренный графиком оплаты, который является неотъемлемой частью к настоящей Оферте, на основании счетов, выставляемых Исполнителем на электронный адрес Заказчика. График оплаты согласовывается сторонами дополнительно на основании письменного заявления Заказчика.
5.10. В случае внесения предоплаты Заказчик фиксирует заявленную цену оказания Услуг в отношении выбранной Услуги. В этом случае Исполнитель обязуется заключить с Заказчиком договор по зафиксированной ранее цене на момент внесения предоплаты.
5.11. При внесении Заказчиком предоплаты и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуг в рассрочку, предусмотрен следующий порядок: платежи вносятся ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, предшествующего оплачиваемому месяцу. Сумма ежемесячного платежа в рассрочку рассчитывается по следующей формуле:
Z = (X-Y)/N
где:
Z — сумма 2-го* и последующих платежей в рассрочку
X — стоимость оказания Услуг по Договору
Y — сумма предоплаты
N — количество месяцев рассрочки**
*сумма 1-го платежа — внесенная предоплата в сумме не менее 10 000 (десять тысяч) рублей
**период рассрочки — 10 месяцев
5.12. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.
5.13. Исполнитель не списывает денежные средства с банковских карт Заказчика и не хранит у себя их реквизиты.
5.14. Заказчик несет ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых комиссий. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-посредников из-за рубежа, оплачивает Заказчик.
5.15. Факт оплаты Заказчиком конкретной информационной услуги подтверждается
электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении обязательной формы Заявки на сайте Исполнителя.
5.16. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, Заказчику необходимо
письменно уведомить Исполнителя об отказе получения Услуг, путем направления на
электронный адрес Исполнителя Hello@ivop.pro, соответствующего заявления,
оформленного надлежащим образом (шаблон заявления предоставляется
Исполнителем по запросу Заказчика). Запрос шаблона заявления является
обязанностью Заказчика.
5.17. Во всех случаях отказа от получения Услуг Заказчик предоставляет
Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.18. В случае досрочного расторжения договора возврат денежных средств Заказчику, после удержания Исполнителем фактически понесённых расходов Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется в течении 30 календарных дней на расчетный счет, открытый в любом банке, осуществляющим свою деятельность на территории Российской Федерации при условии корректно заполненного заявления Заказчиком. Обязательство Исполнителя по возврату считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
5.19. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя:
5.19.1. менее чем за 15 календарных дней до начала предоставления Услуг,
Заказчик должен оплатить Исполнителю 5000 (пять тысяч) рублей;
5.19.2. более чем за 15 календарных дней до начала предоставления Услуг,
Исполнитель перечисляет безналичным путем Заказчику всю сумму предоплаты.
5.20. В случаях отказа Заказчика от Услуги после начала ее оказания, Заказчик должен оплатить Исполнителю сумму пропорциональную фактически
оказанной Услуги исходя из следующей методики расчета:

Z = (X-Y)*N
где:
Z — сумма возврата
X — стоимость оказания Услуг по Договору
Y — количество месяцев предоставления Услуг*
количество месяцев, фактически оказанных Услуг, включая месяц, в котором
N — подано Заказчиком заявление об отказе получения Услуг по собственному
желанию
*срок оказания Услуг – 12 месяцев
5.21. В момент досрочного расторжения Договора доступ к электронному ресурсу и любым другим материалам, закрытому чату, предоставленным Исполнителем
Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за технические сбои, возникшие по вине провайдеров связи, банков, платежных систем и иных третьих лиц.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика или за их сложность для понимания и усвоения Заказчиком. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата в процессе оказания услуг, так как это зависит от индивидуальных усилий Заказчика.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за технические сбои, возникшие по вине провайдеров связи, банков, платежных систем и иных третьих лиц.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензии. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.
7.2. В случае невозможности урегулирования споров мирным путем, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, дает свое согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях:
заключения и исполнения настоящего Договора;
предоставления доступа к услугам и сервисам Исполнителя;
осуществления обратной связи с Заказчиком;
направления информационных и рекламных материалов;
выполнения требований законодательства РФ.
8.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Обрабатываемые персональные данные включают, но не ограничиваются:
фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
видеозаписи, фотоизображения и иные медиафайлы, созданные в процессе оказания услуг.
8.5. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе использовать его фото- и видеоизображения, созданные в процессе оказания услуг, в маркетинговых, рекламных и учебных целях без дополнительного согласования.
8.5.1. Заказчик также дает согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, уведомления о новых услугах, акциях, специальных предложениях и иных продуктах Исполнителя. Рассылка может осуществляться посредством электронной почты, SMS, мессенджеров и иных доступных каналов связи.
8.5.2. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений в любое время, направив соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя или воспользовавшись функцией отписки, предусмотренной в рассылке.
8.6. Все материалы, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Любое копирование, распространение или использование данных материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
8.7. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя. В этом случае Исполнитель прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.8. Заказчик соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.
8.9. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности и не подлежат распространению без согласия Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя.
9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
ООО «Институт ЦОП» ОГРН 1192375027437, ИНН 2310213757 Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Одесская, д. 48, помещение 53
E-mail: Hello@ivop.pro